服務團隊始終以物業服務為本業，視服務品質為物業管理服務的生命線，在傳統物業服務基礎上，公司建立了質量管理、環境管理、職業健康安全管理的ISO三標質量認證保障體系，推行多種形式的神秘業主監督機制及三位一體品質內部管控體系，并在全公司推行4S管理，為業主創造安全、舒適、便捷的生活環境。
以基礎物業為載體的親情化服務
服務至上，視品質為物業服務生命線
在20年的物業管理過程中，公司不斷完善安保服務模塊，通過培訓學校的培訓，堅持園區安保服務隊伍的軍事化管理，定期進行軍事化訓練和外部整訓；園區安防、消防等技防系統崗位安排專業持證人員上崗，確保園區秩序安全、井然。
始終堅持園區環境維護隊伍精細化管理，保潔、綠化人員定期進行專業培訓，各項服務配備專業化的工具設備，各類藥劑使用實行專人管理，保證園區環境清潔、美觀。
堅持工程技術人員專業化管理，園區特種設施設備外包專業公司維保，工程人員持證上崗。針對園區不同的配套設施設備制定合理、專業的維保方案，延長房屋、設施壽命，提供快捷的入戶維修，解決業主生活的后顧之憂。
堅持客戶服務親情化、線上化，開通24小時400客戶服務熱線及熊貓@家APP、易家園掌上生活平臺，服務以業主評價為導向，為業主提供可視化、可跟蹤、可評價的立體式服務。
設計從物業首次接觸洽談項目、項目正常運行、直至退出的物業服務全齡段管理與品質管控體系，實現物業前期介入、交付、磨合、成熟、迭代各個階段不同側重面的品質管控措施，實現品牌、服務品質、業主滿意度的持續保持與提升。
公司品質管理中心——分子公司及項目部園區物業管理部——班組品質監督崗，形成三級品質管控組織，公司品質督導關注公司戰略推進業務、分子公司及項目部品質管控職能履職、園區經營風險和企業品牌風險；分子公司及項目部品質督導關注常規督導、強調PDCA品質循環改進；班組品質監控負責日常檢查與及時糾察。
搭建4S品質監控，已經初步形成了“遠程監控+業主APP+400熱線+現場神秘品質督導”四個維度的品質監控體系，全方位監督園區服務品質。
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